Confirmation de Paiement Final • Lulo Colombia

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Confirmation de Paiement Final

Payment Status

Vous devriez déjà avoir reçu une confirmation de transaction avec l’un des messages suivants:

1 – Transaction réussie: cela signifie que votre paiement a été accepté. Votre voyage en Colombie est totalement confirmé.

 

Dans les prochains jours, nous vous enverrons un itinéraire détaillé avec toutes les informations nécessaires pour votre voyage. En attendant, nous vous invitons à consulter notre section «Foire aux questions» pour commencer à préparer votre voyage.

2- Transaction en attente: cela signifie que votre paiement est en attente d’être approuvé par votre banque. Ce processus peut prendre jusqu’à 24 heures et vous pouvez recevoir un appel téléphonique ou un e-mail de notre plateforme de paiement (ePayco) pour confirmer certains détails.

 

Une fois que tout a été vérifié, vous recevrez un courriel confirmant si votre paiement a été approuvé ou refusé. En attendant, nous vous invitons à consulter notre Foire aux questions pour commencer à préparer votre voyage.

3- Transaction refusée: cela signifie que votre paiement n’a pas été accepté.

 

Malheureusement, notre plateforme de paiement a refusé votre paiement. Nous vous conseillons de réessayer, en veillant à ce que vos coordonnées correspondent à celles enregistrées dans votre banque. Si le problème persiste, veuillez contacter votre banque ou nous demander des options de paiement alternatives.

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